PLAN DE ACCIÓN EFICAZ PARA TU NEGOCIO
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En toda empresa debe existir un plan de acción que dirija el cumplimiento de los objetivos preestablecidos. Dicho plan consiste en la planeación de todas las actividades operativas, administrativas, financieras y comerciales que estipule realizar la empresa.
Este proceso incluye a detalle todo lo que se desea hacer, quiénes serán los responsables de cada actividad, con qué recursos cuenta la empresa para lograrlo, y cuanto tiempo se destina para la realización de cada acción.
En comparación con el plan estratégico, el plan de acción se enfoca en objetivos más pequeños que se puedan lograr en el corto plazo. También suele ser más flexible y se puede realizar rápidamente para cumplir un objetivo en específico.
¿Cuál es el objetivo del plan de acción?
El objetivo principal del plan de acción es ordenar la lista de acciones que direccionarán el cumplimiento de los objetivos; por ejemplo, si la empresa desea dar a conocer un nuevo producto al mercado, entonces deberá implementar un plan de acción con el objetivo de realizar la publicidad pertinente para dar por enterados a los clientes sobre el nuevo producto.
Este plan de acción requerirá un cronograma de tareas, tiempos, recursos, personas involucradas y todos los elementos necesarios para su organización. Por ello, será importante tener una lista organizada de todo lo que esta actividad requiere.
Un plan de acción bien elaborado facilitará el seguimiento a su cumplimiento; lo ideal es revisar periódicamente si los plazos se están cumpliendo, si los recursos se están utilizando adecuadamente, o es necesaria una intervención o modificación del plan.
Pasos para elaborar un plan de acción eficaz
La complejidad o sencillez del plan de acción dependerá de la necesidad de la empresa. Existen diversas formas de crearlo que generalmente siguen una estructura similar. A continuación, te presentamos cómo elaborar un plan de acción en 5 pasos.
- Define los objetivos de forma clara
Realizar un plan de acción implica, en primera instancia, tener claros los objetivos que se van a desarrollar, ya que sin esto es imposible definir el camino a seguir.
Por lo tanto, en este punto debes preguntarte: ¿qué objetivos quiero conseguir? Esto puede ser: aumentar las ventas del negocio, optimizar procesos internos, realizar publicidad a los productos, mejorar la planta de personal, entre otros.
También es importante tener presente que estos objetivos deben ser medibles, alcanzables, relevantes y temporales. En relación con este último, para el cumplimiento de los objetivos se debe determinar un plazo. Esto ayudará a planear las estrategias y realizar un adecuado seguimiento.
- Establece los pasos a seguir en el plan de acción
En esta etapa se deben listar todos los elementos y pasos a seguir en el plan de acción: actividades, personas encargadas, plazos, fechas, entre otros aspectos. Aquí puedes dividir tu meta principal en pequeños objetivos.
Estos pasos deben quedar estipulados en el documento visible para las personas interesadas que, ante cualquier duda, puedan verificar lo propuesto en el plan de acción.
Al igual que los objetivos, los pasos a seguir en el plan de acción deben ser medibles, claros, relevantes y alcanzables. Si tu objetivo es incrementar las ventas del próximo periodo, entonces la tarea para conseguirlo no puede ser realizar promociones, sino preguntarte: ¿qué promociones se van a hacer? ¿Quiénes las van a realizar? ¿Cuándo se van a realizar? ¿Cómo se van a realizar?
- Priorizar actividades con fechas límite
Es probable que existan muchos objetivos por realizar, por lo que resulta muy complejo coordinar las actividades. Por eso, es importante priorizarlas y fijar las fechas límite para alcanzarlas.
- Definir los recursos necesarios para el plan de acción
En este punto se deben reunir y definir las herramientas necesarias para llevar a cabo el plan de acción: desde definir el personal encargado de cada actividad hasta los elementos que se requieren. Esto último puede incluir softwares, aplicaciones, incluso el presupuesto determinado para el desarrollo de cada actividad.
- Ejecuta el plan de acción y monitorea los resultados
Por último, es importante iniciar cada tarea y cumplir cada uno de los pasos estipulados: seguir la forma, los tiempos, las herramientas necesarias y monitorizar los avances y resultados.
Esto es importante, ya que la persona principal encargada del cumplimiento del plan de acción podrá realizar el análisis de métricas y tomar las decisiones pertinentes que afecten el cumplimiento del plan.