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Consejos para recuperar una cartera vencida

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En un momento u otro, todas las empresas pueden atravesar una crisis de efectivo.  Lo importante es que usted proteja su cartera con herramientas técnicas que garanticen al menos el 80% de su recuperación.  La mejor manera de lograrlo es calificando correctamente a sus clientes antes de venderles a crédito.

  • Motive a su equipo de cobranza: Asegúrese de explicar con claridad la importancia que tiene para la empresa la cobranza. De ser posible, aumente sus comisiones.
  • Controle la cartera vencida: Hace no mucho tiempo se dejaba a la memoria el tema del control. Hoy, la tecnología permite automatizar en cierta medida las alertas de cobranza. Esta es la clave que permite a las empresas suspender el crédito a los morosos.
  • Otorgue la misma importancia a todas las carteras: Aunque siempre exigen mayor firmeza las deudas de mayor monto y antigüedad, no olvide los deudas recientes. La cartera caduca y la lucha contra el tiempo es esencial.
  • Pague a los vendedores hasta cobrar: Aunque suene injusta, esta medida permite tener analistas de crédito confiables. Aquí entra el factor del crédito. El riesgo de que un cliente se convierta en un mal pagador se mitiga al realizar un correcto análisis previo que determine la capacidad de pago y la capacidad moral de la persona para asumir deudas.
  • Persista: Pocas empresas logran cobrar al primer intento. Existen también los clientes que están acostumbrados a no pagar y que no lo hacen sino hasta que se les acaba la paciencia con el cobrador.
  • Involucre mandos medios y altos en la cobranza: A veces, una llamada del gerente de la empresa a su par del deudor puede lograr buenos resultados. Este recurso es efectivo, por lo tanto, no debe obviarse.
  • Abra la posibilidad de re estructurar: Generalmente es el propio deudor quien plantea la posibilidad de generar un plan de pagos. Cuando una empresa sufre de falta de liquidez, pero asume con responsabilidad las deudas, es más fácil llegar a un acuerdo para pagar a plazos o en partes. Es necesario determinar si desea conservar como cliente al deudor para ajustar el tipo de plan de pagos necesario.
  • Reconozca que algo es mejor que nada: Aunque un cliente moroso ofrezca pagar al menos una parte de la deuda, no la tome como el pago por el total. Simplemente extienda un comprobante que represente la parte cancelada para que el resto de la deuda quede registrada como tal en sus libros.
  • Contrate a una empresa de cobranzas profesionales: Elegir esta solución puede ahorrar gastos internos y aumentar la eficiencia administrativa. Es una buena opción cuando el monto a cobrar es demasiado alto o está disperso en demasiados clientes.

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Ingreso base de cotización mínima en seguridad social para independientes

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Los trabajadores independientes que perciban ingresos iguales o superiores a un salario mínimo mensual deben cotizar al sistema sobre un IBC (ingreso base de cotización) mínimo del 40 % sobre el total de sus ingresos, y están obligados a pagar el total de los porcentajes tanto de salud como de pensiones y riesgos laborales.

Así entonces a manera de ejemplo, si un trabajador independiente percibe 5 millones mensuales por concepto de honorarios de cualquier tipo, el valor mínimo que deberá cotizar en seguridad social será de 2 millones, a partir de este valor, se deberá realizar el cálculo para cotizar en EPS (12.5%), en Pensiones del (16%) y riegos laborales (según el nivel de riesgo).

Al incurrir en la evasión de estos aportes al sistema, la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscal (UGPP) aplicará la sanción correspondiente al 5 % del valor dejado de liquidar y pagar por cada mes o fracción de mes de retardo, teniendo en cuenta que el total a pagar por la sanción no podrá exceder el 100 % del valor del aporte a cargo, es decir, que hay que tener en cuenta el tiempo que lleva el independiente evadiendo este aporte para poder calcular el valor que está adeudando, y además se van a causar los intereses moratorios.


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Contrato de aprendizaje

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Al hablar de un contrato de aprendizaje, se hace referencia a un contrato especial (formalizado entre un patrocinador, una institución educativa y un aprendiz) que tiene como fin contribuir al proceso de formación y consolidación de conocimientos, tanto en el ámbito práctico como en el teórico, de los estudiantes (personas mayores de 14 años) de una institución certificada para tal fin. Estos podrán vincularse con cualquier persona natural o jurídica que desarrolle cualquier tipo de actividad económica diferente de la construcción.

La obligación de contratar un aprendiz recae sobre aquellas empresas que cuenten con 15 o más trabajadores, las empresas que tengan entre 1 y 14 empleados podrán vincular aprendices de forma voluntaria.

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es quien determina la cuota mínima de aprendices que deberá contratar. La cuota mínima establecida se fijará en razón de un aprendiz por cada veinte (20) trabajadores y uno adicional por fracción de diez (10) o superior que no exceda de veinte. Sin embargo, las empresas que tengan entre quince (15) y veinte (20) trabajadores, deberá contratar un aprendiz.

Una vez seleccionado el aprendiz, se deberá contratar bajo la modalidad de contrato de aprendizaje y posteriormente registrar el contrato en el Sistema de Gestión Virtual de Aprendices –SGVA–. El contrato se registra en este sistema para hacer público que se está cumpliendo con la cuota obligatoria.

Si la empresa está obligada por ley a contratar aprendices, pero no requiere más personal, a cambio de la contratación del aprendiz puede optar por pagar dicha cuota en los términos que señala la ley; tales pagos deberán quedar registrados en el sistema.

Características de este contrato:

  • Es una forma especial de vinculación dentro del derecho laboral.
  • No hay salario, lo que existe es un apoyo de sostenimiento.
  • No existe subordinación.
  • Este contrato no se podrá pactar por más de dos años.
  • Es auspiciado por una empresa patrocinadora.
  • El patrocinador debe afiliar como independiente a salud al aprendiz en etapa lectiva y además a riesgos laborales si está en etapa práctica.

Aunque dentro de las características de este tipo de contrato no se establece un salario para los aprendices, estos recibirán para este año un apoyo de sostenimiento equivalente al cien por ciento de un salario mínimo legal vigente, correspondiente a $737.717 por el año 2017.


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Vacaciones se pueden dividir, pero existe período mínimo de disfrute consecutivo

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Ya sea por razones personales del trabajador, o por la dificultad manifiesta para el empleador de brindar los 15 días hábiles de vacaciones de forma consecutiva, las entidades deben pactar con sus empleados el disfrute fraccionado de las vacaciones; tal práctica es permitida siempre y cuando se cumpla con ciertos requisitos.

Las vacaciones corresponden a un derecho laboral que es otorgable a todo trabajador que haya prestado sus servicios durante un año; estas corresponden a 15 días hábiles consecutivos de descanso, que serán remunerados por el empleador.

El Código Sustantivo del Trabajo aclara que todo trabajador debe tomar como mínimo 6 días continuos de descanso en un mismo año, y que los 9 restantes podrán pactarse con el empleador según los requerimientos y posibilidades del trabajador, versus la necesidad operativa del empleador.

En ese sentido, una de las opciones a las que pueden acceder las partes para finiquitar los días pendientes es la compensación de vacaciones, pero también podrá pactarse el disfrute de los 9 días restantes de múltiples formas, según las partes consideren viable y oportuno; podría presentarse incluso la posibilidad de que las vacaciones pendientes se tomen de uno en uno durante nueve días separados del año, pues la normatividad laboral no se ha pronunciado al respecto para restringir tal posibilidad.

El objetivo de las vacaciones es el descanso del trabajador para que pueda recuperar sus energías y retornar a su labor recompensado física, anímica y emocionalmente; por dicha razón, lo ideal no es que las vacaciones sean compensadas, sino que puedan ser disfrutadas efectivamente por el trabajador.

Sin embargo, ante una dificultad expresa para acceder a este beneficio las partes pueden pactar la compensación de máximo la mitad de las vacaciones en coherencia con la disposición del artículo 189 del Código Laboral.

Cuando un trabajador tome sus 6 días anuales obligatorios de descanso remunerado de forma consecutiva, también tendrá la posibilidad de acumular los 9 días restantes en caso de que no se acuerde una nueva fecha para el disfrute ni la compensación económica.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que las vacaciones solo pueden acumularse durante 2 años; o hasta máximo 4 cuando se trate de los siguientes trabajadores: Técnicos, Especializados, De confianza o de manejo y Extranjeros que presten sus servicios en lugares distintos a los de la residencia de sus familiares.


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¿Qué es la doble Asesoría en Pensión?

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Si una persona desea trasladar sus aportes pensionales de un fondo privado a Colpensiones o viceversa, existe un mecanismo que permite conocer las diferencias de cada sistema, con el fin de ayudarle a tomar una decisión acertada para su futuro.

¿Como?

Solicite su primera asesoría, esto lo puede hacer en su fondo privado de pensiones y cesantías o en Colpensiones, sin importar en cuál de las dos esté afiliada la persona actualmente.

Usted será contactado para su segunda asesoría: la administradora que reciba la solicitud inicial, contactará a la otra para que a la persona se le asigne la segunda cita. Ambas asesorías se deberán realizar en un período máximo de 20 días hábiles.

Fuera de dar a conocer las características de cada sistema, las entidades deberán explicar al interesado las proyecciones sobre la pensión, a saber: la edad a la que se jubilaría, el monto, la cantidad de semanas cotizadas en ese momento y las alternativas que tiene en caso de no completar los requisitos.

Con esta información el usuario debe determinar si el cambio le conviene o no, para concretar el traslado o mantenerse en el régimen en el que se encuentre.

Si toma la decisión de cambiar el rumbo de sus pensiones, cuenta con 5 días hábiles para retractarse.

A partir de enero de 2018, la obligatoriedad para recibir asesoría cobija a las mujeres mayores de 37 años y a los hombres mayores de 42 y, desde octubre de ese año a todos los cotizantes sin importar su edad.

Solo se puede trasladar o cambiar de régimen cada 5 años, pero no pueden hacerlo las personas a las que les falten 10 años o menos para cumplir la edad de jubilación por vejez; esto es, 57 años para las mujeres y 62 años para los hombres.


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Normas Internacionales; beneficio de su aplicación

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El principal objetivo de las Normas Internacionales es el de proveer un conjunto unificado de estándares contables de alta calidad, entendibles, de práctica aplicación y basados en principios, de modo que la información financiera sea uniforme en un mercado financiero global.

El uso de un lenguaje mundial para la comunicación de la información financiera permitirá un mayor entendimiento y mayor facilidad para las empresas de acceder a los mercados mundiales de capitales.

Mejorará la comunicación de las compañías y sus grupos de interés, y su confianza en la empresa.

Permitirá a los grupos multinacionales aplicar una contabilidad común en todas sus filiales, lo cual favorece las comunicaciones internas, la calidad de la información que se elabora para la dirección y el proceso de toma de decisiones.

En mercados cada vez más competitivos, las Normas Internacionales de Información Financiera permiten a las empresas compararse con sus pares de todo el mundo, y a los inversionistas y al mercado comparar los resultados entre las compañías a nivel mundial en términos de rentabilidad y nivel de riesgo.


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Casos en que los Trabajos temporales pueden pactarse por contrato de prestación de servicios

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La figura de trabajos temporales solo puede pactarse en labores ocasionales, accidentales o transitorias; para reemplazar personal que entre en período de vacaciones, licencias o incapacidades; o cuando se incremente la producción de bienes y servicios de las empresas. En ningún caso debe superar 1 año.

Para tener más precisión del tema, los empleadores, en el caso de las empresas, solo pueden contratar con Empresas de Servicios Temporales (EST) en los siguientes casos:

  • En labores ocasionales, accidentales o transitorias que no demanden un término del contrato superior a 30 días.
  • Cuando se requiera el reemplazo de personalque salga a vacaciones, que entre en período de licencia o en incapacidad.
  • Cuando se incremente la producción de los bienes y servicios por un término no superior a 6 meses, que puede ser prorrogable una sola vez por 6 meses más.

La labor por la que se envía al trabajador en misión (aquel que es enviado para cumplir la labor) podrá superar el término mayor de 30 días cuando se trate de licencias como la de maternidad, por una licencia no remunerada, por alguna incapacidad de larga duración, o, finalmente, porque se incrementó la actividad o producción en la empresa usuaria y se requiere de un mayor apoyo para cubrir la demanda; caso en el cual la ley establece que solo podrá pactarse el término de seis meses y que este podrá ser prorrogable hasta por seis meses más, situación en la que se dará por terminado el contrato con el trabajador en misión, y en la que, llegado el caso, este podrá hasta pasar a ser parte de los trabajadores permanentes de la empresa usuaria.


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Contraseña de firma electrónica renovarla periódicamente asegura un mayor control sobre su uso

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Muchas veces la clave de los Gerentes con las cuales se inicia sesión en el portal de la Dian, o con la que se firman declaraciones tributarias son conocidas por personas como la secretaria o el contador.

Cuando estas ya no estén, lo correcto es cambiar las contraseñas.

Los representantes legales de las personas jurídicas muchas veces permiten que personas diferentes conozcan sus claves necesarias para ingresar al portal de la Dian o para firmar electrónicamente las declaraciones y reportes.

Es importante tener en cuenta que la responsabilidad ante terceros por aquellos actos en que figure su firma siempre recaerá sobre el titular y no sobre las otras personas que conocían y utilizaron sus contraseñas.


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Cajas de compensación familiar que beneficios trae para el empleado

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Es deber de todo empleador afiliar a una caja de compensación familiar a todo empleado que devengue hasta 4 salarios mínimos mensuales legales vigentes. Con dicho requisito se obtiene la posibilidad de recibir beneficios durante la vigencia de la relación laboral y hasta cierto tiempo después de la culminación de esta, tales como: subsidios de vivienda, educación, capacitaciones, créditos en fomento, actividades de recreación, deportivas, culturales, auxilios en dinero y oportunidades de inserción laboral.

Los beneficios se otorgarán en favor del trabajador afiliado y parte de su núcleo familiar de los cuales harán parte:

  • Los hijos menores de 18 años.
  • Los hermanos no mayores de 18 años, siempre que sean huérfanos, dependan y convivan con el trabajador.
  • Padres del trabajador, siempre que tengan más de 60 años y no tengan ingresos o rentas de ninguna índole.
  • Padres, hermanos e hijos que se encuentren en condición de discapacidad e imposibilidad para trabajar, sin importar su edad.

El auxilio económico se otorgará al trabajador afiliado aun durante el tiempo de vacaciones laborales, licencias obligatorias o en incapacidades de origen común, y se asignará una cuota por cada beneficiario que conforme su núcleo familiar.

En caso de muerte del trabajador afiliado, se suministrará el valor de una cuota mensual para cada uno de los beneficiarios durante un período de 12 meses. Si fallece alguno de los beneficiarios del trabajador afiliado, le será suministrada la suma equivalente a 12 meses, pero en un mismo pago efectuado en el mes del fallecimiento del familiar.

Para los beneficiarios que se encuentran en condición de discapacidad, la cuota será doble, siempre que convivan y dependan del trabajador afiliado.

La Superintendencia del Subsidio Familiar fija la cuota monetaria en favor de los beneficiarios, la cual varía para cada departamento.

No habrá lugar al reconocimiento de este subsidio en el evento que ambos cónyuges superen la remuneración de 6 salarios mínimos legales mensuales vigentes $ 4.426.302. Lo mismo pasa si el trabajador no registra dentro de un mismo mes 96 horas laboradas o su equivalente a dos semanas.


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Licencia de paternidad será efectiva siempre que se cumpla con el tiempo establecido de cotización

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En el uso de sus facultades jurisdiccionales, la Supersalud aclaró que uno de los requerimientos para que la licencia de paternidad se haga efectiva es que el padre haya empezado a cotizar por lo menos dos semanas antes del parto de la madre, esto debido a la ambigüedad del artículo 236 del Código Sustantivo del Trabajo.

La figura de licencia de paternidad se derivó del amparo otorgado por el Estado a la madre gestante, ya que los primeros auxilios reconocidos al hombre con ocasión  al nacimiento de su hijo constituyeron, básicamente, una extensión del derecho a la licencia de maternidad.

El período de esta licencia son 8 días contados a partir del nacimiento del bebé y todo empleador está obligado a concederla.

¿Cuándo la madre fallece o enferma qué sucede con esta licencia?

La ley prevé contingencias que no escapan al trabajo de parto, estas son las que se dan cuando la madre muere o se enferma al momento o tiempo después del nacimiento del bebé. La ley establece que las garantías dadas a las madres serán extensibles al padre cuando este quede a cargo del recién nacido por causa de enfermedad o muerte de la madre, y la licencia (o lo que reste de esta) correrá justo a partir del momento en el que el padre se haga custodio del recién nacido. Así las cosas, la licencia materna se extiende al padre en caso de fallecimiento o enfermedad de la madre, caso en el cual el empleador del padre del infante queda obligado a concederle una licencia equivalente al tiempo que falta para expirar el período de la licencia posterior al parto concedida a la madre.